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Oft gestellte Fragen
Unser Kosmetikstudio befindet sich in der Trierer Straße 84 in Hermeskeil.
Es gibt 5 Parkplätze direkt vor dem Institut. Wenn diese besetzt sein sollten, bitte in der Umgebung (z.B. in den ausgeschilderten Bereichen der Trierer Straße oder auf dem Marktplatz) parken.
6 Gehminuten von uns liegt der Bahnhof und 7 Gehminuten der Donatusplatz. Somit sind wir leicht mit dem Bus erreichbar.
Ja, Sie benötigen einen Termin. Wir sind meist 3 bis 4 Wochen im voraus ausgebucht.
Um einen Termin mit uns zu vereinbaren, können Sie uns wie folgt erreichen:
Telefon & Anrufbeantworter: 0 65 03 / 95 26 413
SMS & WhatsApp: 0176 / 323 86 175
E-Mail: This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.
Via Facebook und Instagram
Wir reagieren und antworten schnellstmöglich.
Sollte es einmal vorkommen, dass Sie Ihren Termin nicht einhalten können, rufen Sie uns bitte umgehend an (bitte auf den Anrufbeantworter sprechen) oder senden Sie uns eine WhatsApp.
Ihr Termin wird, wenn mindestens 24 Stunden vorher abgesagt, kostenlos storniert und wir finden gemeinsam einen neuen Termin.
Sollten Sie Ihren Termin in weniger als 24 Stunden vorher oder gar nicht absagen, berechnen wir Ihnen privat eine Ausfallgebühr von € 30,- pro Stunde.
Ab 15 Minuten Verspätung berechnen wir eine Ausfallgebühr von € 30,- pro Stunde, pro eingeplantem Termin.
Sollte es einmal vorkommen, dass Sie Ihren Termin nicht einhalten können, rufen Sie uns bitte umgehend an (bitte auf den Anrufbeantworter sprechen) oder senden Sie uns eine WhatsApp.
Ihr Termin wird, wenn mindestens 24 Stunden vorher abgesagt, kostenlos storniert und wir finden gemeinsam einen neuen Termin.
Sollten Sie Ihren Termin in weniger als 24 Stunden vorher oder gar nicht absagen, berechnen wir Ihnen privat eine Ausfallgebühr von € 30,- pro Stunde.
Alle Behandlungen und die dazugehörigen Preise finden Sie unter den Dienstleistungen.
Wir bieten unseren Kunden Bar- & Kartenzahlungen an. Bei Kartenzahlung wird eine Kartenzahlungsgebühr von 1,5% erhoben. Diese Gebühr wird auf den Behandlungspreis addiert.
Wir akzeptieren folgende Karten:
Alle Behandlungen und die dazugehörigen Vorschriften, was Sie davor bzw. danach beachten sollten, finden Sie direkt unter den Dienstleistungen. Haben wir nichts dazu geschrieben, dann gibt es nichts zu beachten.
Die Absolvierung der Ausbildungen ist für Kosmetiker:innen, Ärzt:innen, Heilpraktiker:innen und Permanent Make-Up / Microblading Artist:innen vorgesehen. Ohne geeignete Vorkenntnis ist es nicht möglich an den Ausbildungen teilzunehmen, da ein korrekter Umgang nicht gewährleistet wäre.
Wir bieten auch Schulungen und Kurse in unserer Akademie an.
Das kommt ganz auf die Behandlung an. Eine kosmetische Gesichtsbehandlung ist mit Einverständnis der Eltern und einem überzeugenden Grund (z.B. Milien, Akne usw.) auch vor dem 16. Lebensjahr möglich.
Rein kosmetische Behandlungen (kosmetische Gesichtsbehandlungen, Maniküre, kosmetische Fußpflege, kosmetische Zahnaufhellung, Wimpernlifting usw.) sind mit Einverständnis der Eltern ab 16 Jahren möglich.
Behandlungen, die nach dem deutschen Recht eine Körperverletzung darstellen (Permanent Make-Up, Permanent Make-Up Entfernung, Plasma Behandlungen) sind erst ab dem vollendeten 18. Lebensjahr möglich.
Wenn Du eine Einverständniserklärung benötigst, dann bitte diese ausfüllen und unterschrieben mitbringen.
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